訂房須知 | Notice



注意事項

● 入住 Check in 時間下午 3 時後,退房 Check out 時間早上 11 時前。
● 入住 Check in 時請出示訂房者證件辦理登記,辦理登記同時一併結清尾款。
● 預約訂房請於 3 日內匯入訂金,訂金為房價 30%,逾期視為放棄訂房,如個別因素延遲請來電通知,敬請見諒。
● 匯款完成後,請來電或簡訊告知訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼...等資訊完成訂房手續,以便為您保留房間。
● 為維護住宿品質,敬請配合室內全面禁止吸煙(若由衛生局處理,罰 10,000 元,若由我們處理,請繳交清潔費 1,000 元。)、酗酒、賭博、喧譁或從事不正當行為。
● 為尊重其他房客作息時間,請於晚上 11 時後注意個人、電視和手機音量。
● 若遇春節或連續假日,住宿者請預付 100% 訂金。
● 如遇旺季,建議優先以電話洽詢。
● 訂房後若要延期,請盡早來電告知,以維護顧客權益!


匯款資訊

● 匯款銀行:花蓮中華路郵局
● 戶  名:李明婷
● 郵局代號:700
● 帳  號:0091139-0150551

取消訂房

按照交通部觀光局定型化契約標準,依取消日期離住宿日期之遠近退還一定比例訂金:
● 14 日前,100%;
● 10~13 日前,70%;
● 7~9 日前 ,50%;
● 4~6 日前,40%;
● 2~3 日前,30%;
● 1 日前,20%;
● 當日取消,恕不退費。
● 於預定住宿日的 14 天以前取消訂房,訂金需扣除銀行退款手續費及匯費,餘額全數退還。
● 住宿當日若颱風或地震不可抗拒的因素,需扣除銀行退款手續費及匯費,餘額全數退還,或保留 6 個月期限。
● 敬愛的朋友,如果遇到天災、疾病、重大事情、或費用計算錯誤,我們主客雙方都保有 更改或取消訂房 的權利。


貼心服務

● 住宿均提供早餐。
● 提供汽機車租賃資訊、包車拼車、旅遊建議服務。
● 提供免費代訂泛舟、賞鯨、海洋公園門票、兆豐農場門票。